Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
предложение заключить договор оказания информационно-консультационных услуг
Россия, г. Екатеринбург
В редакции от 22 января 2024 года
Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель Черулев Илья Сергеевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Актуальный текст Оферты будет размещен на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://avitolog-adp.ru/avitolog
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в получении Услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты, являющееся таким образом потребителем Услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Услуги – информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем на возмездной основе в виде предоставления доступа к видео-записям практических тренингов, иных материалов, и организуемых Исполнителем вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей).
Программа/Курс – дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой материалов информационно-консультационных услуг, оказываемых в дистанционной форме.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным материалам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Вебинар – интерактивная трансляция информационно-консультационной направленности, осуществляемая Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей видео-презентации Программы/Курса, с комментариями Исполнителя.
Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде общения в мессенджерах или социальных сетяъ (в т.ч. VK.com, Telegram и тд.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
Куратор – назначенное Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Программы/Курса посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя Программы/Курсы и ресурсы Исполнителя (портала, дополнительных материалов), а также знания, полученные от Исполнителя и из других источников – при дистанционной форме проведения Программы/Курса.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://avitolog-adp.ru/avitolog
Чат-бот - чат в мессенджере Телеграмм, в котором производится общение Исполнителя с клиентами и обмен документами.
Онлайн-урок (далее – Урок) - форма организации Услуг по Программе/Курсу в виде инструкций, видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (email) Заказчика.
Платформа - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционная форма оказания Услуг по Программе/Курсу Исполнителем Заказчику.
Тариф - стоимость осуществления Исполнителем Заказчику оказания информационно-консультационных услуг по Программе/Курсу, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания и объема Услуг по Программе/Курсу.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА)
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания информационно-консультационных услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
Частичный Акцепт оферты, а также Акцепт оферты на иных условиях не допускаются.
Заключение Договора между сторонами осуществляется путем Акцепта оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
Акцепт Оферты означает заключение Договора.
1.2. В соответствие с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику информационно-консультационные услуги: "Курс с 0 до Авитолога", а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
1.3. Услуги могут оказываться в форме: индивидуальных или групповых занятий/Вебинаров, серий/Курсов, мастер-классов, лекций, предоставления информационных материалов в аудио-, видео- или текстовом формате, консультирований по вопросам Программы/Курса.
1.4. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, размещены на страницах и поддоменах Сайта Исполнителя.
Все Материалы Программы/Курса, предоставленные Заказчику, носят информационный и общедоступный характер, не учитывают личные особенности Заказчика, применяются Заказчиком на свой страх и риск.
Содержание материалов Программы/Курса формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности Программы/Курса.
1.5. Исполнитель не оказывает Заказчику образовательные услуги. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
2.1. Состав и перечень услуг, входящий в Программу/Курс, размещены на Сайте Исполнителя. Заказчик указывает в Заявке выбранные Программы/Курсы и тарифы.
2.2. Услуги оказываются путем размещения Исполнителем на Платформе информационных материалов и заданий для Заказчика, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика в дистанционной форме с применением дистанционных технологий.
Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы/Курса на Сайте и несёт ответственность за соблюдение сроков прохождения Программы/Курса, выполнения заданий и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.3. Программа/Курс включают также самостоятельную работу Заказчика.
2.4. Сроки оказания Услуг указываются на Сайте в отношении каждой Программы/Курса, график проведения конкретных Вебинаров по Программе/Курсу направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте, а также отображается в личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя.
2.5. Доступ к материалам Программы/Курса сохраняется в личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя до 4 (четырёх) месяцев, после окончания курса, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
2.6. Услуги по предоставлению доступа к материалам Программы/Курса считаются оказанными Исполнителем в момент предоставления Заказчику доступа в Личный кабинет на платформе Исполнителя. Консультационные Услуги по сопровождению и/или личным онлайн/очным Консультациям/Вебинарам считаются оказанными после окончания Программы/Курса.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
(ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав Заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте/в соответствующем разделе Сайта (далее «Заявка»), и полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя. При оформлении Заявки всю необходимую информацию Заказчик вправе получить у Исполнителя по номеру 8 995 661 62 35
3.2. При подаче Заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:
1) Наименование услуги Программы/Курса и тарифа, которые Заказчик намерен получить;
2) Имя, фамилия и отчество (при наличии) Заказчика; наименование, ИНН, ОГРН, адрес местонахождения (для Заказчика – юридического лица);
3) Номер мобильного телефона Заказчика/ представителя Заказчика - юридического лица.
3.3. Исполнитель в течение 1 (одного) дня подтверждает получение Заявки, присвоив ей номер и сообщив Заказчику по электронной почте, адрес которой указан в Заявке.
3.4. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.
3.5. Оплата Программы/Курса осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100% (сто процентов) от стоимости Программы/Курса на расчетный счёт Исполнителя одним из следующих способов:
1) Перечислением на расчётный счёт Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платёжные системы.
2) Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены, а также рассрочку на оплату Услуг.
3.6. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несёт ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
3.7. Договор считается заключённым и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора. Датой оплаты является день поступления на расчётный счёт Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) Цены Договора.
3.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счёт данной карты.
3.9. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Участие Заказчика в Программе/Курсе осуществляется в соответствии с Программой/Курсом в дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе Исполнителя, на которой Заказчику оформляется личный кабинет. Доступ к личному кабинету на Платформе Исполнителя предоставляется Заказчику в течение 48 (сорока восьми) часов после полной оплаты стоимости услуг Исполнителя путем направления логина и пароля на электронный адрес Заказчика, указанный им при оплате услуг Исполнителя.
Доступ к Программе/Курсу предоставляется Заказчику в день начала Программы/Курса, согласно дате их начала, размещённого на Сайте Исполнителя.
В закрытом разделе Сайта Исполнителя https://avitolog-adp.ru/avitolog также размещаются Программа/Курс, информация о месте и времени проведения Вебинаров и Обратной связи, обновления видео и иные сообщения, имеющие отношение к Программе/Курсу. Информация по отдельным новостям Программы/Курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате Услуг Исполнителя.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта Исполнителя, в Telegram-канале и касающейся оказания услуг по Договору.
Исполнитель оказывает услуги по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершённые им после авторизации.
4.2. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Материалы, входящие в Программу/Курс, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.
4.3. Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчик обязан выполнять все задания и посещать Вебинары, предусмотренные Программой/Курсом.
4.4. Для прохождения регистрации на платформе Исполнителя, на которой размещены материалы, предусмотренные Программой/Курсом, Заказчик обязан предоставить данные:
ФИО, адрес электронной почты, телефон.
4.5. Заказчик имеет право выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных заданий Исполнителю или иному, указанному Исполнителем, лицу.
4.6. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после предоставления доступа к курсу Исполнителем, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
4.7. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг на Программе/Курсе, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, гарантирует, что он будет использовать материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме, посредством мессенджеров с телефона, указанного в заявке.
5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством мессенджеров и путем размещения информации на Сайте https://avitolog-adp.ru/avitolog
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком изменять условия настоящей Оферты. Оферта в новой редакции размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя не менее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления такой Оферты в силу. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации и содержания Договора на Сайте Исполнителя.
Для Заказчика, оплатившего услуги Исполнителя до внесения изменений в текст Оферты, распространяется Оферта в том содержании, в котором была размещена на Сайте Исполнителя на момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
5.4. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков участия в Программе/Курсе.
5.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:
a) в случае отказа от оказания Услуг в срок до начала Программы/Курса - возврату подлежит 100% оплаченной суммы Заказчиком;
при оплате услуг посредством беспроцентной рассрочки - 100% оплаченной суммы за вычетом комиссии банка.
b) в случае отказа от оказания услуг в период, начиная с даты начала Программы/Курса, предусмотренного Программой/Курса, уплаченная Заказчиком сумма возвращается в размере 50%, после 7 дней прохождения 30%, свыше 14 ней прохождения уплаченная Заказчиком сумма не возвращается.
с) в случае отказа от оказания услуг в период, начиная с даты начала Программы/Курса (С 0 до Авитолога), предусмотренного Программой/Курса, уплаченная Заказчиком сумма не возвращается.
На Сайте может быть предусмотрен иной порядок возврата денежных средств Заказчику в случае его досрочного отказа от Услуг (от исполнения Договора) исходя из особенностей конкретной Программы/Курса. В этом случае приоритетное применение имеют положения, указанные на Сайте Исполнителя.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком.
5.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком.
5.7. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам Программы/Курса.
5.8. Доступ к Программе/Курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта оферты.
5.9. Уведомление об отказе от Услуг (заявление на возврат денежных средств) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail Avitolog@cherulev.ru
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.
5.10. После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг (заявление на возврат денежных средств) Заказчик не допускается к материалам Программы/Курса, Договор считается расторгнутым.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учётом положений Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
6.1.4 В соответствии с условиями, описанными приложением №1 к Договору оферты, обеспечить Заказчику, оплатившему услуги исполнителя по программе «Тариф "Hardcore"», первую оплату Услуг Заказчика от сторонней организации или физического лица.
Фактом оплаты является перечисление денежных средств на личный счёт Заказчика и / или подтверждение факта оплаты, путем предоставления платёжного поручения, сторонней организацией или физическим лицом, обратившимся за услугами к Заказчику.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения Материалов, проведения Вебинаров/Обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание Программы/Курса и заданий для Заказчика.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курса и к Исполнителю лично.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
6.2.5. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.2.6. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и материалов Программы/Курса в целях получения прибыли.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, Программе/Курсе, стоимости, об условиях и сроках их предоставления.
6.3.2. После Акцепта оферты и оплаты в полном объеме услуг Исполнителя придерживаться установленного графика оказания Услуг, целей и сути выполнения Заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения Заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг.
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг, а именно: фамилию, имя и действующий почтовый ящик.
6.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Программы/Курса.
6.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Программы/Курса, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой выгоды, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Обратиться с заявлением о возврате уплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящей Офертой.
6.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка Акцепта оферты (подачи заявки и оплаты Услуг Исполнителя) Договор признается незаключённым.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
7.4. Исполнитель не несет ответственности за причинение физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов Программы/Курса, предоставленных Исполнителем.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом.
Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) дней с момента получения претензии впервые.
8.2. В случае недостижения согласия между сторонами спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения ответчика.
